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- agence d'emploi
Notre agence de L'Isle-Jourdain recrute
JOB & Vous est un réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD et CDI).
Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats.
Nos promesses sont la réactivité et l’écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée.
Nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisé dans l’agroalimentaire, un ASSISTANT GESTION DES LITIGES (H/F).
– Comprendre et traiter les litiges afin d’optimiser la satisfaction client.
– Être en contact quotidien avec les autres services pour identifier l’origine des problèmes.
– Assurer le bon remboursement des sommes dues par les clients à l’entreprise.
– Collaborer avec le service comptabilité et financier.
Cette description tient compte des principales tâches mais n’est pas limitative.
– Niveau supérieur Bac +2 / +3 minimum en comptabilité, commercial ou gestion.
– Bon relationnel : capacités de communication et diplomatie.
– Capacité à travailler avec des services transverses.
– Rigueur, organisation, dynamisme, autonomie.
– Résistance au stress et tact en toutes circonstances.
– Capacité à gérer les situations d’urgence et bonne concentration.
– Maîtrise de l’outil informatique et connaissance d’un ERP.
– Orienté satisfaction client : écoute, négociation, et conciliation.
– Doté d’une qualité rédactionnelle.
AUTRES INFORMATIONS :
Type de poste : Temps partiel (sauf mercredi) ou temps plein
Durée : ASAP jusqu’à fin janvier 2025
Rémunération : 1 971,71 € pour 151h67
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