JOB & Vous est un réseau d’agences spécialisées dans le recrutement CDD, CDI et Intérim, implantées dans le Gers, la Haute Garonne et l’Ariège. Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats. Nos promesses sont la réactivité et l’écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Nous recherchons pour notre client un TELEOPERATEUR H/F
– Assurer la prise d’appel des clients , – Assurer la traçabilité de tous les appels dans le système d’information , – Renseigner la clientèle et répondre aux demandes (prise de RDV, dépannages…) , – Anticiper et accompagner les demandes des clients (réclamations…). – Respecter les consignes données pour la prise de RDV. Cette liste n’est pas limitative.
– Débutant accepté , – Vous vous adaptez facilement aux différentes situations et aux changements , – Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit (rédaction de mails) , – Vous êtes motivé et souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique , – Vous possédez : qualité d’écoute, esprit d’équipe, organisation, investissement et motivation ,
Horaire du centre d’appel du lundi au vendredi de 8H à 19H Planning sous forme de roulement à la semaine Semaine 1 : 8H – 15H30 Semaine 2 : 10H30 – 18H Semaine 3 : 11H30 – 19H Semaine 4 : 9H – 17H